Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von LUMEA

1. Geltung

Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen LUMEA und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen – unabhängig vom verwendeten Kommunikationsmittel.
  
 Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt LUMEA nicht an, es sei denn, LUMEA hat deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Mit Nutzung der Website oder Bestellung über einen von LUMEA geführten Social Media Account, erkennt der Kunde diese AGB als verbindliche Grundlage der Geschäftsbeziehung an.

2. Vertragsschluss

Die Präsentation der Produkte (im Onlineshop, auf Instagram und Facebook) stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung an den Kunden, ein Kaufangebot abzugeben.
Ein verbindliches Kaufangebot geben Sie ab, indem Sie den Bestellprozess im Shop vollständig durchlaufen: 

• Auswahl des gewünschten Produkts durch Anklicken der Produktseite.
• Auswahl der Variante (z. B. Größe/Farbe) und – falls angeboten – Eingabe des personalisierbaren Textes.
• Klick auf „In den Warenkorb“.
• Prüfung der Artikel im Warenkorb und Klick auf „Weiter zur Kasse“.
• Auswahl der Versandmethode (die Versandkosten werden automatisch berechnet), Klick auf „Weiter“.
• Eingabe der Kontaktdaten/Versandadresse, Klick auf „Weiter“.
• Auswahl der Zahlungsart (Sofortüberweisung/Klarna, Kreditkarte, PayPal), Klick auf „Weiter“.
• Bestellübersicht prüfen und ggf. Hinweise zur Personalisierung kontrollieren.
• Rechtsverbindliche Absendung der zahlungspflichtigen Bestellung durch Klick auf „Jetzt kaufen“.

Eingaben können Sie jederzeit bis zum Klick auf „Jetzt kaufen“ korrigieren, indem Sie die bereitgestellten „Zurück“- oder „Weiter einkaufen“-Funktionen nutzen bzw. Felder überschreiben. Sie können den Bestellvorgang auch jederzeit durch Schließen des Browsers abbrechen. 

Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie von LUMEA unverzüglich eine E-Mail-Eingangsbestätigung. Diese Bestellbestätigung dokumentiert den Eingang Ihrer Bestellung, stellt jedoch noch keine Annahme des Angebots dar.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihr Angebot ausdrücklich annehmen (z. B. durch eine gesonderte Auftrags-/Versandbestätigung) oder die Ware versenden. 

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro und exklusive Versandkosten. Diese werden nach Angabe der Lieferadresse berechnet und sind zusammen mit dem Kaufpreis sofort fällig.
  
  Versandkosten:
  - Österreich: € 5,90
  - Deutschland: € 9,90

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt durch einen von LUMEA gewählten Versanddienstleister (z. B. Post, DHL oder DPD), sofern der Kaufpreis vom Kunden vollständig entrichtet wurde. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Österreichs 4–10 Werktage.
  
Liefertermine sind nur verbindlich, wenn sie von LUMEA ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
  
Eine kostenlose Abholung der Ware ist nach vorheriger Vereinbarung in 2232 Deutsch-Wagram möglich.

5. Widerrufsrecht & Rücksendung

Der Kunde kann den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) widerrufen. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von 30 Tagen.
  
Kein Widerrufsrecht besteht bei:
  - individuell gefertigten oder personalisierten Produkten,
  - Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt wurden.
  
Rücksendung:
  - Die Ware sollte nach Möglichkeit in Originalverpackung zurückgesendet werden.
  - Rücksendungen sind vom Kunden ausreichend zu frankieren und versichert inkl. Trackingnummer zu verschicken.
  - Unfreie Rücksendungen werden von LUMEA nicht angenommen.
  - Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
  
Adresse für Rücksendungen:
  LUMEA e.U.
  Julia Tilzer
  Girardigasse 17/1
  2232 Deutsch-Wagram
  Österreich
  
Hinweise:
  - Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
  - Reduzierte Ware ist vom Umtausch, der Rückgabe sowie von Reklamationen – auch bei           Mängeln – ausgeschlossen.

6. Farben & Aussehen

Alle Produkte sind handgefertigte Einzelstücke. Abweichungen in Form, Farbe, Maserung oder Darstellung (z. B. durch digitale Fotos) stellen keinen Mangel dar.

7. Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt entweder per Vorkasse oder via Paypal.
  - Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Kontodaten/ Link Paypal.
  - Erfolgt keine Zahlung, wird die Bestellung automatisch storniert.
  - Bearbeitung und Produktion beginnen erst nach Zahlungseingang.
  
Bankverbindung:
 Julia Tilzer
 IBAN: AT102081500046800322
 BIC: STSPAT2GXXX 
 Verwendungszweck: Rechnungsnummer

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von LUMEA.

9. Datenschutz

Die Daten des Kunden werden ausschließlich im Rahmen der Datenschutzerklärung von LUMEA verwendet.

10. Sprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

11. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  
📩 Fragen zu den AGB bitte an:
  [email protected]
  LUMEA e.U.– Julia Tilzer